1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.magdalenaslusarczykart.pl prowadzony jest przez:
   Magdalena Ślusarczyk Art
   ul. Niezapominajek 7B/20, 30-239 Kraków
   NIP: 6572707264
   e-mail: kontakt@magdalenaslusarczykart.pl
   2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa konsumenta, w tym warunki zwrotów i reklamacji.
   3. Kupując w sklepie, akceptujesz ten regulamin.

1. Sklep oferuje do sprzedaży:
   • oryginalne obrazy autorstwa Magdaleny Ślusarczyk Golden Art (unikaty, rękodzieło)
2. Wszystkie ceny w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
3. Produkty są dokładnie opisane, a zdjęcia mają charakter poglądowy – kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień monitora.

1. Zamówienia można składać 24/7 przez formularz dostępny na stronie www.magdalenaslusarczykart.pl
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać produkt i dodać go do koszyka,
   • uzupełnić dane kontaktowe i adresowe,
   • wybrać metodę płatności i wysyłki,
   • zatwierdzić zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

Dostępne formy płatności:

• szybki przelew online
• blik
• tradycyjny przelew bankowy,
• inne metody wskazane na stronie w momencie zakupu.

Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

1. Zamówienia wysyłane są na adres podany przez Kupującego.
2. Dostępne formy dostawy:
   • kurier,
   • przesyłka zagraniczna – po indywidualnym uzgodnieniu.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj: 3–7 dni roboczych.
4. Wysyłka odbywa się w dni robocze. O wysyłce poinformujemy e-mailem.

Dotyczy tylko konsumentów (osób prywatnych).

1. Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu możesz złożyć na dwa sposoby:
   • przez formularz online dostępny na stronie: https://magdalenaslusarczykart.pl/formularz-odstapienia/ — po wysłaniu otrzymasz automatyczne potwierdzenie e-mailem,
   • e-mailem na adres: kontakt@magdalenaslusarczykart.pl
3. Produkt należy zwrócić na adres:
   Magdalena Ślusarczyk
   ul. Niezapominajek 7B/20, 30-239 Kraków
   w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia.
4. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.
5. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta):
   • zwrotowi nie podlegają obrazy wykonane na indywidualne zamówienie (na życzenie klienta), np. z personalizacją, rozmiarem lub dedykacją.

1. W przypadku wad towaru masz prawo złożyć reklamację (rękojmia) w ciągu 2 lat od otrzymania produktu.
2. Reklamację można zgłosić e-mailem: kontakt@magdalenaslusarczykart.pl
   z opisem problemu, zdjęciami i danymi zamówienia.
3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

1. Regulamin może być zmieniany – o każdej zmianie poinformujemy na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.
3. W przypadku sporów strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania.

• obrazów zakupionych w sklepie – do 14 dni od otrzymania przesyłki (bez podania przyczyny),
• produktów nienoszących śladów używania.

• obrazów wykonanych na indywidualne zamówienie (z personalizacją, dedykacją lub niestandardowym rozmiarem) — zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Masz do wyboru dwie drogi:

1. Formularz online - najszybsza opcja, dostępna bez zakładania konta: https://magdalenaslusarczykart.pl/formularz-odstapienia/ - po wysłaniu formularza otrzymasz automatyczne potwierdzenie e-mailem z datą i godziną zgłoszenia.
2. e-mail - wyślij wiadomość na kontakt@magdalenaslusarczykart.pl z numerem zamówienia i informacją o chęci odstąpienia od umowy.

Spakuj obraz w oryginalne lub bezpieczne opakowanie i odeślij na adres:
Magdalena Ślusarczyk
ul. Niezapominajek 7B/20, 30-239 Kraków
z dopiskiem ZWROT
Masz na to 14 dni od złożenia oświadczenia.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, na to samo konto z którego była płatność.